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企业收到税务机关发来的风险提醒短信，或者接到要求到场说明的电话，应当先明确一个基本判断：风险提醒是税务机关基于数据比对作出的自查提示，与税务检查、税务行政处罚是不同环节。提醒不等于立案，及时、如实地自查反馈，多数事项可以在提示环节内处理完毕。合肥宇政税务师事务所在处理同类咨询时，通常建议企业按以下顺序应对。
一、先核实提醒的真实性与具体内容
真实的风险提醒，可以在电子税务局中查询到对应记录，也可以拨打 12366 纳税服务热线或主管税务机关公开电话核实。需要特别提醒的是：税务机关不会通过短信链接收取款项，不会索要银行卡密码、验证码，不会要求企业将资金转入所谓“安全账户”。凡出现上述情形的，均为诈骗信息，陌生链接不要点击，陌生号码不要回拨。
二、看清风险类型，再决定处理方式
风险提醒的常见成因包括三类：一是申报数据不一致，如社保缴费人数与个人所得税申报人数对不上；二是发票使用异常，如短期内集中开票、开票品名与经营范围不符、进销项明显不匹配；三是逾期未申报，或者关键指标与同行业水平偏离较大。先将提示事项归类，才能判断需要更正申报、补充说明，还是准备资料到场核实。
部分提醒可在线办结：登录电子税务局更正申报、提交说明即可。提示要求到场核实的，应按期限携带账簿、发票、申报表及相关合同资料前往说明。提示载明的反馈期限务必遵守。
三、自查整改的四个步骤
- 核实。确认提醒来源与内容，排除诈骗信息。
- 归类。明确提示指向的是申报数据、发票使用还是申报期限问题。
- 对账整改。将账簿、发票、申报表逐项核对；申报有误的依法更正，发票异常的查清具体票据与原因，资料缺失的及时补齐；自查发现少缴税款的，依法补缴税款及滞纳金。
- 按时反馈。在提示期限内通过电子税务局回复或按要求到场说明，并留存沟通记录与整改凭证。
四、拖延不处理的后果
风险提醒逾期不反馈、不整改的，税务机关可能进一步采取约谈、实地核查乃至税务检查等措施，企业需要投入的材料与时间成本随之上升。通过非正规渠道“找人处理”更不可取，既不能消除风险，还可能产生新的法律风险。
企业对提示事项把握不准，或者自查后发现问题涉及多个期间、多个税种的，建议先由专业人员对账务与申报情况做一次全面核对，再确定回复口径，避免说明与后续核查对不上。
本文为一般性说明，不构成针对具体企业的涉税处理意见，具体以主管税务机关规定为准。
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合肥宇政税务师事务所
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